Propuesta de una gestión de calidad para la fabricación de estructuras metálicas en la empresa CNA Construcciones S.A.C. Lima 2020

• Autores: Ayala Brown, Obdulia Raquel, Silva Perez, Miguel Angel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/25491
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/25491
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Análisis estructural; Estructuras; Gestión de la calidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01

La presente investigación está basada en la propuesta de una gestión de calidad para la fabricación de estructuras metálicas en la empresa CNA Construcciones S.A.C., partiendo desde los lineamientos del éxito a través de la satisfacción del cliente que servirán para establecer procedimientos en el desarrollo y poner en marcha el respectivo Plan de Gestión de Calidad, para lograr la forma más eficiente de fabricar estructuras metálicas, ya que el reto de la empresa es adquirir competitividad a través de productos y servicios de alta calidad. Por ello esta investigación básicamente tiene como objetivo principal, determinar los procesos de gestión de calidad para comparar las mejoras obtenidas en la implantación de la gestión. Se menciona además la importancia y el desarrollo de dicha gestión, orientada a optimizar objetivos y/o procedimientos en el campo de la fabricación de las estructuras metálicas. La metodología a utilizar es aplicada de naturaleza descriptiva causal explicativa, no experimental transversal dado que en un primer momento han sido descritas las variables de estudio, pero luego se ha evaluado su grado de influencia de las variables, las cuales son: gestión de calidad y fabricación de las estructuras metálicas de la empresa en mención. Teniendo como conclusión principal, proponer la implementación de una gestión de calidad, para que pueda servir de base a la empresa en su mejora continua para la correcta y optima fabricación de estructuras metálicas.