Implementación de herramientas digitales y la motivación laboral de los colaboradores durante el Covid-19 en las empresas comerciales en Lima Metropolitana 2022

• Autores: Torres De la Rosa, Jhenny Rosamaria, Giron Vilchez, Valeria Lizeth Junnet
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/667511
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/667511
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Herramientas digitales; Covid-19; Motivación laboral; Plataformas colaborativas; Digital tools; Work motivacion; Collaborative platforms; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación busca determinar la relación entre la implementación de herramientas digitales y la motivación laboral de los trabajadores del sector comercial en Lima Metropolitana en el contexto de la pandemia Covid-19 2022. A través de una encuesta realizada por 380 trabajadores del sector comercial de diferentes empresas en Lima Metropolitana y su posterior análisis estadístico, se sostiene que existe una correlación positiva alta entre las variables en estudio. Además, se realizó un análisis cualitativo donde se analizaron fuentes secundarias y se obtuvo un resultado similar al estadístico, respaldando el resultado cuantitativo. A partir de esta investigación, se puede observar la importancia de líderes dentro de las actividades de home office para mantener la motivación laboral dentro del equipo de trabajo, por lo que se recomienda a futuras investigaciones abordar la integración de líderes con un perfil digital y motivacional. Asimismo, esta investigación abarcó el análisis dentro del sector comercial, por lo que no se podría concluir el mismo resultado en otras áreas de la empresa que necesiten otro tipo de relación entre colaboradores para el cumplimiento de las metas de la organización, se recomienda un análisis individual según el sector, la organización interna y las labores que desarrollen.