Plan de Comunicación para la Unidad Funcional de Telesalud del Instituto Nacional Materno Perinatal para el período 2025 – 2028

• Autor: Pinedo Nolasco, Sheila Angélica
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/684338
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/684338
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Plan de comunicación; Comunicación estratégica; Neonatólogos; Ginecólogos; Comunicación interna; Telesalud; Teleinterconsulta; Communication plan; Strategic communication; Neonatologists; Gynecologists; Internal communication; Telehealth; Teleconsultation; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

La investigación se centra en desarrollar un Plan de Comunicación para la Unidad Funcional de Telesalud del Instituto Nacional Materno Perinatal para el período 2025 – 2028. Cebe resaltar que el Instituto Nacional Materno Perinatal es un Órgano Desconcertado del Ministerio de Salud con 198 años un establecimiento; un establecimiento III-2, de mayor complejidad médico-quirúrgica para la atención de salud materno perinatal en el país. Y la Unidad Funcional de Telesalud fue fundado en setiembre de 2018, siendo el pionero en desarrollar la telemedicina y fue modelo para llevar a cabo en otros establecimientos del ministerio. Este trabajo de investigación va permitir determinar que no existe un plan de comunicación ni estrategias de la misma. Es por ello que se está utilizando las entrevistas semiestructuradas, las cuales señalan que se valora las teleinterconsultas en su eficacia para resolver dudas rápidamente y atender a pacientes en zonas remotas para un apoyo al diagnóstico. Sin embargo, se necesita mejorar la capacitación y la tecnología para una atención más eficiente, destacando la importancia de una comunicación clara y apoyo entre médicos. El desarrollo un plan de comunicación para la Unidad Funcional de Telesalud del Instituto Nacional Materno Perinatal (INMP) se va centrar en promover y mejorar el uso de teleinterconsultas, con objetivos estratégicos que incluyen aumentar en un 30% las teleinterconsultas mediante capacitación y campañas, lograr que el 85% del personal médico participe en sesiones informativas, y capacitar al 100% del personal en herramientas tecnológicas en un plazo de dos meses.