Comunicación Periodística Digital: Procesos de información de la Generación Y a través de Facebook en Lima Metropolitana y el Callao

• Autor: Vela Ramirez, Darlyn Desiree
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/688360
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/688360
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Generación Y; Facebook; Procesos de información; Consumo de noticias; Verificación de información; Generation Y; Information processes; News consumption; Information verification; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

La presente investigación analiza los procesos de información (selección, verificación y valoración) y los patrones de interacción de la Generación Y al consumir contenidos noticiosos en Facebook en Lima Metropolitana y el Callao. Mediante un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y un diseño no experimental transeccional, se aplicó una encuesta en línea a una muestra de 384 personas con edades entre 29 y 44 años. Los hallazgos revelan un consumo de noticias diario y predominantemente pasivo (“las noticias me encuentran”), con una marcada preferencia por formatos visuales y breves (“snackables”). Aunque los encuestados valoran la credibilidad y declaran verificar la información, sus prácticas suelen ser superficiales, basándose más en la validación social y el contraste con otras fuentes que en un análisis profundo. Los medios de comunicación tradicionales mantienen su autoridad como principal fuente informativa dentro de la plataforma. Contrario a la creencia común, la confianza no se transfiere desde el contacto que comparte la noticia, sino que los usuarios otorgan mayor credibilidad a la fuente original y recurren a la validación con otros medios confiables como principal criterio para sentirse suficientemente informados. En cuanto a la participación, la interacción se caracteriza mayoritariamente por acciones de bajo esfuerzo como “reaccionar”, y cuando se comparte contenido, el principal motivo es informar a otros con datos que se consideran útiles. Se concluye que la Generación Y en el área de estudio se perfila como un “falso nativo digital”: tecnológicamente hábil, pero con procesos informativos simplificados y una autoconfianza que no siempre corresponde con una alfabetización mediática crítica, lo que genera vulnerabilidad ante la desinformación.