Importancia del mapeo de procesos en el taller automotriz D’Olano Motor Service

• Autores: Pilco Guerra, Luis Fernando, Pita Ahumada, Luis Felipe
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670052
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670052
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión; Proceso; Sostenible; Organización; Enfoque y competitivo; Management; Process; Sustainable; Organization; Approach and competitive; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Como modelo de gestión empresarial, la gestión de procesos es fundamental para el éxito sostenible de cualquier organización. Este documento explora a fondo la importancia de los procesos empresariales y cómo su correcta gestión puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una organización. Se analizan ejemplos de empresas que han transformado sus operaciones a través de la gestión de procesos eficaz, y se explican las herramientas y enfoques que se utilizan comúnmente en este campo. Además, se destacan las mejores prácticas para diseñar y ejecutar procesos eficientes, y se aborda la medición y mejora continua de la gestión de procesos en una organización. En resumen, este documento busca proporcionar una comprensión completa de la importancia de la gestión de procesos empresariales y cómo su gestión adecuada es esencial para el éxito sostenible de cualquier empresa en el competitivo panorama empresarial actual.