Renovando el vínculo con la comunidad educativa: La implementación del Área de Comunicaciones en la I.E.P. Santísimo Señor de Luren entre los años 2022 y 2023

• Autores: Hoyos Flores, Evelyn Milagros, Pacheco Gavidia, Julio Brandon
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670009
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670009
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Stakeholders; Comunicación organizacional; Comunicación interna; Comunicación externa; Comunicación comercial; Comunicación digital; Reputación institucional; Organizational communication; Internal communication; External communication; Commercial communication; Digital communication; Institutional reputation; ttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo de suficiencia profesional tiene el objetivo de examinar la estrategia de comunicación implementada por el Área de Comunicaciones de la Institución Educativa Particular (I.E.P.) Santísimo Señor de Luren, luego de haber pasado por un proceso de renovación, con la finalidad de alcanzar diversos objetivos con tres grupos de stakeholders: colaboradores; alumnos y padres de familia; y potenciales nuevos miembros de la comunidad educativa. La relevancia de este trabajo radica en describir cómo se aplica a una institución educativa una estrategia de comunicaciones para mejorar su relacionamiento con sus stakeholders. Para realizar ello, se analizarán mensajes y publicaciones difundidos a través de los distintos canales de comunicación que han sido implementados por el Área de Comunicaciones de la I.E.P Santísimo Señor de Luren. Este trabajo concluye que se han aplicado distintos tipos de estrategia de comunicación organizacional con cada uno de los tres grupos de stakeholders. Para los colaboradores, se aplicó una estrategia de comunicación interna; para los alumnos y padres de familia, una estrategia de comunicación externa; y para los potenciales nuevos miembros de la comunidad educativa, una estrategia de comunicación comercial.