La Importancia del Clima Organizacional y su Relación con Desempeño Laboral en la Dirección de Abastecimiento del Ministerio de Defensa, 2023

• Autores: Rodriguez Mendo, Katherine Marleni, Gonzales Cherres, Narda Cecilia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671013
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/671013
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima laboral; Desempeño laboral; Comunicación; Motivación; Colaboración; Work environment; Job performance; Communication; Motivation; Collaboration; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El clima laboral puede influir significativamente en el desempeño laboral. Un entorno de trabajo positivo, que fomente la satisfacción, la motivación, la colaboración y la comunicación, tiende a generar empleados más comprometidos y productivos. En la Dirección de Abastecimiento del Ministerio de Defensa se hace evidente una situación de mejora en la comunicación, estabilidad laboral y relaciones interpersonales entre los empleados de la institución. En el presente trabajo, se analiza esta problemática y se plantean alternativas de solución que permitirán a la institución desempeñar sus funciones de manera eficiente. El estudio se divide en 3 capítulos. En el primero se analiza el contexto económico, político y social que influye en el desempeño del sector público peruano. Además, se brinda información relevante sobre el Ministerio de Defensa en general y la Dirección de Abastecimiento en particular y se contextualiza la situación problemática. En el capítulo 2, se analiza está situación determinándose las causas más profundas y se contextualiza dentro de antecedentes de investigación previos y un marco teórico que conceptúan la problemática por desarrollar. A partir de este análisis se plantean alternativas de solución a la situación descrita. En el capítulo 3, a través del análisis de cuatro variables (tiempo, costo, conveniencia, beneficios, desventajas e impacto) se evalúan las alternativas planteadas y eligiéndose la implementación de un sistema de comunicación abierta y transparente como la solución más viable y factible. Finalmente, justifica la alternativa elegida y su impacto dentro del área de Abastecimiento que le permita alcanzar sus objetivos.