La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz

Descripción del Articulo

La presente investigación busca explorar cómo la gestión de la comunicación interna, en los centros de salud privados del Perú, se utiliza como herramienta para difundir una cultura organizacional basada en el más reciente concepto de promoción de la salud propuesto por la Organización Mundial de la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pezo Avila, Andrea Marlene
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/652163
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/652163
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Promoción de la salud
Comunicación en salud
Comunicación interna
Cultura organizacional
Promotores de salud
Health promotion
Health communication
Internal communication
Organizational culture
Health promoter
id UUPC_7b55a390661f65c7cceb752c48e2cc1e
oai_identifier_str oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/652163
network_acronym_str UUPC
network_name_str UPC-Institucional
repository_id_str 2670
dc.title.en_US.fl_str_mv La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
title La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
spellingShingle La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
Pezo Avila, Andrea Marlene
Promoción de la salud
Comunicación en salud
Comunicación interna
Cultura organizacional
Promotores de salud
Health promotion
Health communication
Internal communication
Organizational culture
Health promoter
title_short La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
title_full La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
title_fullStr La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
title_full_unstemmed La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
title_sort La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
author Pezo Avila, Andrea Marlene
author_facet Pezo Avila, Andrea Marlene
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Vargas Sardon, Jorge Lucas
dc.contributor.author.fl_str_mv Pezo Avila, Andrea Marlene
dc.subject.en_US.fl_str_mv Promoción de la salud
Comunicación en salud
Comunicación interna
Cultura organizacional
Promotores de salud
Health promotion
Health communication
Internal communication
Organizational culture
Health promoter
topic Promoción de la salud
Comunicación en salud
Comunicación interna
Cultura organizacional
Promotores de salud
Health promotion
Health communication
Internal communication
Organizational culture
Health promoter
description La presente investigación busca explorar cómo la gestión de la comunicación interna, en los centros de salud privados del Perú, se utiliza como herramienta para difundir una cultura organizacional basada en el más reciente concepto de promoción de la salud propuesto por la Organización Mundial de la Salud (OMS). El modelo usado para identificar el manejo de la comunicación interna, que contribuya a una cultura de promoción de la salud, se basa en las “cinco íes” de Andrade, el cual fue adaptado posteriormente a las “seis íes” de Bustamante y al que se le ha agregado la sub-categoría de estilo de liderazgo para esta investigación. Para ello, se ha tomado al Centro Médico Doktuz como caso de estudio donde se aplicó una metodología cualitativa fenomenológica. Como resultado se obtuvo que el Centro Médico no tiene una cultura organizacional basada en la promoción de la salud institucionalizada, ya que su filosofía de salud preventiva de fácil acceso a la comunidad lo ha llevado a gestionar la comunicación interna solo desde un enfoque de salud ocupacional y de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-07-08T21:57:35Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-07-08T21:57:35Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2019-12-03
dc.type.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.other.es_PE.fl_str_mv Tesis
dc.type.coar.es_PE.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10757/652163
dc.identifier.isni.none.fl_str_mv 0000 0001 2196 144X
url http://hdl.handle.net/10757/652163
identifier_str_mv 0000 0001 2196 144X
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.coar.es_PE.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.en_US.fl_str_mv application/pdf
application/msword
dc.publisher.en_US.fl_str_mv Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Repositorio Académico - UPC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPC-Institucional
instname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
instacron:UPC
instname_str Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
instacron_str UPC
institution UPC
reponame_str UPC-Institucional
collection UPC-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/8/Pezo_AA.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/7/Pezo_AA.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/10/Pezo_AA_Ficha.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/6/Pezo_AA.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/9/Pezo_AA_Ficha.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/3/Pezo_AA.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/4/Pezo_AA.docx
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/5/Pezo_AA_Ficha.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/2/license.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/1/license_rdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 11c24e9a023ba552f7cc5415b01a6c5e
7275df15dc35922bb8750ab0f6624696
b4b31e2b28a9316a07d1c558b39b56a5
c7fadc61bd45b5d792dcd64b3c88f26d
e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9
98c7a2ae38d3008e1c907ec6a7d3bb4a
9050d0cf5f5af986b12b04bee6f8bcb8
4d10f9ce91e3613bc7368a78b516be13
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
934f4ca17e109e0a05eaeaba504d7ce4
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio académico upc
repository.mail.fl_str_mv upc@openrepository.com
_version_ 1839090156228837376
spelling 585243a5dd93c429fb0ad9a8370eb2e1600http://orcid.org/0000-0003-1905-6306Vargas Sardon, Jorge Lucas91d39462074f42c049a3123516b3325f500Pezo Avila, Andrea Marlene2020-07-08T21:57:35Z2020-07-08T21:57:35Z2019-12-03http://hdl.handle.net/10757/6521630000 0001 2196 144XLa presente investigación busca explorar cómo la gestión de la comunicación interna, en los centros de salud privados del Perú, se utiliza como herramienta para difundir una cultura organizacional basada en el más reciente concepto de promoción de la salud propuesto por la Organización Mundial de la Salud (OMS). El modelo usado para identificar el manejo de la comunicación interna, que contribuya a una cultura de promoción de la salud, se basa en las “cinco íes” de Andrade, el cual fue adaptado posteriormente a las “seis íes” de Bustamante y al que se le ha agregado la sub-categoría de estilo de liderazgo para esta investigación. Para ello, se ha tomado al Centro Médico Doktuz como caso de estudio donde se aplicó una metodología cualitativa fenomenológica. Como resultado se obtuvo que el Centro Médico no tiene una cultura organizacional basada en la promoción de la salud institucionalizada, ya que su filosofía de salud preventiva de fácil acceso a la comunidad lo ha llevado a gestionar la comunicación interna solo desde un enfoque de salud ocupacional y de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).This research seeks to explore how the management of internal communication, in private health centers in Peru, is used as a tool to disseminate an organizational culture based on the most recent concept of health promotion proposed by the World Health Organization (WHO). The model used to identify the management of internal communication, which contributes to a culture of health promotion, is based on Andrade's "five ies", which was subsequently adapted to Bustamante's "six ies" and to which the leadership style subcategory has been added for this investigation. For this, the Doktuz Medical Center was taken as a case study where a qualitative phenomenological methodology was applied. As a result, it was obtained that the Medical Center does not have an organizational culture based on the promotion of institutionalized health, since its preventive health philosophy of easy access to the community has led it to manage internal communication only from an occupational health approach and Corporate Social Responsibility (RSC).Tesisapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCPromoción de la saludComunicación en saludComunicación internaCultura organizacionalPromotores de saludHealth promotionHealth communicationInternal communicationOrganizational cultureHealth promoterLa comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuzinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesLicenciaturaComunicación e Imagen EmpresarialLicenciado en Comunicación e Imagen Empresarial2020-07-13T17:16:26Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionalCONVERTED2_37092942089-12-03Pezo_AA.pdfPezo_AA.pdfapplication/pdf406169https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/8/Pezo_AA.pdf11c24e9a023ba552f7cc5415b01a6c5eMD58falseTHUMBNAILPezo_AA.pdf.jpgPezo_AA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg26203https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/7/Pezo_AA.pdf.jpg7275df15dc35922bb8750ab0f6624696MD57false2089-12-03Pezo_AA_Ficha.pdf.jpgPezo_AA_Ficha.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg56817https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/10/Pezo_AA_Ficha.pdf.jpgb4b31e2b28a9316a07d1c558b39b56a5MD510falseTEXTPezo_AA.pdf.txtPezo_AA.pdf.txtExtracted texttext/plain77339https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/6/Pezo_AA.pdf.txtc7fadc61bd45b5d792dcd64b3c88f26dMD56false2089-12-03Pezo_AA_Ficha.pdf.txtPezo_AA_Ficha.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/9/Pezo_AA_Ficha.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59falseORIGINALPezo_AA.pdfPezo_AA.pdfapplication/pdf527549https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/3/Pezo_AA.pdf98c7a2ae38d3008e1c907ec6a7d3bb4aMD53true2089-12-03Pezo_AA.docxPezo_AA.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document361321https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/4/Pezo_AA.docx9050d0cf5f5af986b12b04bee6f8bcb8MD54false2089-12-03Pezo_AA_Ficha.pdfPezo_AA_Ficha.pdfapplication/pdf63448https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/5/Pezo_AA_Ficha.pdf4d10f9ce91e3613bc7368a78b516be13MD55falseLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52falseCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81031https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/652163/1/license_rdf934f4ca17e109e0a05eaeaba504d7ce4MD51false10757/652163oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6521632025-07-20 18:29:17.144Repositorio académico upcupc@openrepository.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
score 13.111532
La comunicación interna en una cultura organizacional basada en la promoción de la Salud. Caso Doktuz
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares