La Intendencia Nacional de Bomberos del Perú y el Teletrabajo

• Autores: Cuyubamba Godoy, Miguel Alan, Santos Alamo, Erick Gean Pierre
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671109
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/671109
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Modalidad de trabajo; Teletrabajo; Productividad; Satisfacción laboral; Work modality; telework; Productivity; Job satisfaction; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo tiene como objetivo construir un estudio de caso para proponer alternativas de soluciones que mejoren el desempeño y la productividad del personal que trabaja en una institución pública a través de una modalidad particular de prestación de servicios que se soporta mediante el uso de instrumentos tecnológicos, la cual se aplica desde un lugar distinto al centro de trabajo. Dichas propuestas obedecen a la identificación de una situación problemática real que adolece la institución, al no contar con alternativas de modalidad de trabajo distintas a la convencional, generando que los colaboradores se encuentren desmotivados, lo cual impacta negativamente en los alcances de los objetivos institucionales. Para justificar la factibilidad y viabilidad de estas alternativas de solución, se realizó una investigación utilizando fuentes académicas indexadas que fueron analizadas, a fin de respaldar las propuestas planteadas sobre el efecto de implementar el teletrabajo y los factores favorables que genera en los colaboradores debido a su aplicación, como bienestar laboral relacionado al entorno y puesto de trabajo; satisfacción laboral por tener una alternativa de trabajo distinta a la convencional; desempeño y productividad relacionado al equilibrio entre las metas laborales y personales.