Servicio de limpieza a domicilio fast clean

• Autores: Huamantinco Llamocca, Rosa Esther, Mihashiro Ramirez, Sayumii Celeste, Quispe Valencia, Héctor Daniel, Sanchez Segura, Soledad, Villagra Higueras, Karoline Stephanie
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/660195
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/660195
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Protocolos de seguridad; Servicios de limpieza; Insumos de limpieza; Security protocols; Cleaning services; Cleaning supplies; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el presente trabajo de investigación daremos a conocer nuestra idea de negocio Fast Clean, que se dedicará a ofrecer servicios de limpieza a domicilio con insumos incluidos. Para ello, se brindará el servicio en paquetes de 4 y 8 horas, paquete de limpieza profunda de acuerdo al metro cuadrado y lavado de muebles de acuerdo al tamaño. Donde buscamos, otorgar a nuestros clientes un servicio de calidad brindando una limpieza óptima de diversas áreas del hogar, que permita que el cliente goce de un ambiente más limpio, se olvide del estrés de no poder realizar limpieza a profundidad por diversos motivos como el carecer de tiempo, incomodidad, alergia al polvo o químicos, desagrado o simplemente para realizar otras actividades. Esta prestación, se desarrollará y se ofrecerá por medio de una página web, donde el cliente final tendrá la opción de escoger distintos paquetes de limpieza. Por otro lado, se brindará también la opción de escoger al personal que se encargará del servicio de limpieza a domicilio, conocer de manera rápida el perfil de nuestras colaboradoras de servicio así como también la experiencia que tienen. Según la investigación de mercado realizada, pudimos obtener que nuestro segmento objetivo se enfoca en los niveles socioeconómicos B y C de Lima Metropolitana, donde podemos ver una gran cantidad de hogares, distribuidos en mayor cantidad en departamentos. Adicional a ello, el estudio arrojó también que las personas de estos niveles socioeconómicos, suelen tener un estilo de vida más acelerado donde se prioriza más otras actividades cotidianas y suelen buscar apoyo para estas diligencias. Es entonces, donde Fast Clean podría ingresar de manera rápida.