Propuesta de mejora de gestión administrativa y financiera de la veterinaria Ciudad Mascota

• Autores: Nuñez Marcos, Maria Fernanda, Ormeño Cruz, Leyla Yaritza
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670546
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670546
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Mascotas; Precios; Sistema de costos; Política de precios; Rentabilidad; Pets; Prices; Cost system; Pricing policy; Profitability; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo de investigación busca demostrar la problemática que presenta la empresa Ciudad Mascota y plantear alternativas de solución con la finalidad de que esta pueda obtener resultados favorables respecto a sus ingresos. En esta empresa, se ha detectado una deficiencia en los procesos financieros, en su sistema de costos y en la colocación de precios. Cabe resaltar que Ciudad Mascota se dedica al servicio veterinario y ofrece consultas médicas, petshop, peluquería, servicio de movilidad, hospitalización y prácticas quirúrgicas en Lima Norte. Para lograr este objetivo, en esta investigación, se utilizó una metodología mixta bajo un enfoque cualitativo y cuantitativo. La información de la empresa Ciudad Mascota se obtuvo gracias al apoyo de la gerente, y a través de entrevistas en redes sociales y visitas a la zona. La información cuantitativa se consiguió de los estados financieros y balance general. Se concluye que la alternativa elegida para mejorar la gestión administrativa financiera es la implementación de una política de precios basada en la demanda y un sistema de costos ABC, que permitirá calcular un correcto margen de ganancia, el aumento de ventas y obtener mayor rentabilidad y utilidad.