Generación de campañas en una institución financiera mediante el uso de Data Warehouse y Datalab

• Autor: Mancha Paredes, Yolanda Cecilia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670134
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/670134
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Institución financiera; Data Warehouse; Datalab; Campañas; Financial institution; Campaigns; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00

En la institución financiera, los analistas expertos enfrentan dificultades al generar las campañas debido a la complejidad del producto, lo que conlleva numerosos desafíos en la operación y ejecución de los procesos. Además, los procesos por cada ejecución requieren ajustes y validaciones manuales. Por ello, nuestra propuesta de la generación de campañas que abarca la implementación de procesos con el uso de Data Warehouse y Datalab, además de la automatización de las fuentes que aporta el poder contar con información con alta disponibilidad, gobernada y centralizada en el Data Warehouse nos permite lograr alcanzar el objetivo de la reducción del tiempo de ejecución de los procesos de las campañas. Adicionalmente, se ha clasificado a los procesos en maduros y cambiantes. Es decir, los procesos maduros han sido desarrollados en el Data Warehouse porque no requieren de cambios por cada ejecución y los procesos cambiantes se desarrollaron en el Datalab para que el analista realice los cambios y ajustes necesarios antes de publicar el resultado al Data Warehouse. En consecuencia, hoy en día los analistas de campañas tienen mayor tiempo para evaluar nuevas estrategias que ayudan en la toma de decisiones para actuar frente a la competencia.