Liderazgo transformacional y su impacto en el desempeño laboral en los hoteles 3 y 4 estrellas del distrito de Huancayo, año 2020

• Autores: Cano Sánchez, Jisel Franchesca, Revilla Cuadros, Carlos Hernan
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/657318
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/657318
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Liderazgo transformacional; Desempeño laboral; Hoteles; Turismo; Transformational leadership; Job performance; Hotels; Tourism; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La finalidad del presente trabajo de investigación es evaluar el liderazgo transformacional y su impacto en el desempeño laboral en los Hoteles 3 y 4 estrellas del Distrito de Huancayo, año 2020. En este contexto, el objetivo principal de esta investigación es identificar si los líderes que presentan un estilo de liderazgo transformacional impactan de forma negativa o positiva, en el desempeño laboral de sus subordinados. Teniendo en cuenta que para determinar si los líderes presentan un estilo de liderazgo transformacional, se aplicó el cuestionario MLQ 5X (short) a los colaboradores. De este modo, el trabajo se lleva a cabo en cinco capítulos estructurados de la siguiente manera. De acuerdo a lo expuesto en el párrafo anterior, el capítulo I, se centrará en el desarrollo del marco teórico donde se analizará de lo general a lo particular el liderazgo transformacional y el desempeño laboral, dentro de este contexto, también se abordará la situación del sector hotelero en el Mundo y el Perú. Por otro lado, en el capítulo II, se desarrollará el plan de investigación, estableciendo el problema, objetivos e hipótesis. Asimismo, en el capítulo III, se realizará la metodología de la investigación, que nos permitirá definir el tipo, enfoque, alcance y diseño de la investigación. De igual forma, en el capítulo IV, se expone los resultados obtenidos de las entrevistas a profundidad y las encuestas realizadas. Finalmente, en el capítulo V, se detallan las conclusiones y recomendaciones generadas a partir del análisis estadístico.