Gestión del proceso logístico y la productividad de las MYPES del rubro ferretero en Comas 2021

• Autores: Alarcón Palomino, Janeth Stephanie, Victorio Ríos, Raúl Mateo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/5444
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/5444
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Logística empresarial; Eficiencia en el trabajo; Micro y pequeña empresa (MyPE); https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación buscó determinar la relación de la gestión del proceso logístico en la productividad de las Mypes del rubro ferretero en Comas 2021, la investigación es de enfoque cuantitativo. Se realizó una muestra de 130 Mypes del rubro ferretero en Comas. Para la recolección de información se utilizó la encuesta como instrumento de estudio, el cuestionario consistió en 30 preguntas con escala de Likert, para obtener información de ambas variables estas fueron realizadas de manera presencial a los encargados de logística. La data obtenida de las encuestas fue sistematizada en el programa Excel, luego ser cargada en una tabla de SPSS versión 28 donde se analizaron los datos estadísticamente. Los resultados de frecuencia muestran que las ferreterías se llevan a cabo estrategias y acciones que mejoran la gestión de los procesos logísticos en un 80.00%, las compras en un 85.15%, inventarios 91.54% y la cadena de valor logístico 60%, con respecto a la productividad el 79.23% consideran estrategias de mejora, existiendo relación entre la gestión del proceso logístico y la productividad, se obtuvo una correlación de 0.616 de Rho Spearman, siendo una correlación positiva moderada. En conclusión, la mayoría de las ferreterías el 80% ponen en práctica estrategias y acciones para mejorar la gestión del proceso logístico y aumentar su productividad, el 91.54% mejoran sus inventarios dentro de sus procesos logísticos y el 60% de las ferreterías ponen en práctica brindar valor agregado a la cadena de valor logística, analizando la cadena para detectar errores y proponer estrategias de mejora.