Plan de operaciones y logística para mejora de la disponibilidad de los equipos biomédicos mediante la aplicación de herramientas de lean six sigma en una empresa del sector salud en la ciudad de Lima en el año 2024

• Autor: Romero Pariachi, Roger
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/13439
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/13439
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Lean Six Sigma; Equipos biomédicos; Sector salud; Salud ocupacional; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El documento presentado busca evidenciar la mejorar de la disponibilidad operativa de los equipos biomédicos en una empresa del sector salud en Lima. Se plantea como objetivo alcanzar un 95% de eficiencia operativa y un 90% de disponibilidad de estos equipos, aplicando herramientas de Lean Six Sigma. Esta metodología permitirá reducir tiempos improductivos, especialmente aquellos causados por paradas no planificadas debido a fallas. La empresa en estudio, NATCLAR, con más de 24 años de experiencia, ofrece servicios de evaluación de salud ocupacional utilizando tecnología avanzada. El proceso de atención a los pacientes inicia en la recepción, donde se verifica la identidad y se emiten los documentos necesarios para cada evaluación. Entre las herramientas implementadas, se utiliza el diagrama de Ishikawa para identificar las principales causas que afectan la disponibilidad operativa, siendo los principales factores el tiempo improductivo, reprocesos por errores y deficiencias en la distribución de los puestos de trabajo. Con estas herramientas, el equipo multidisciplinario de la empresa podrá optimizar el proceso de mantenimiento y reducir el impacto de las fallas, implementando un plan de mejora continuo. La aplicación de Lean Six Sigma no solo mejorará la eficiencia a corto plazo, sino que también contribuirá a los objetivos estratégicos de la empresa, reforzando su capacidad para ofrecer servicios de alta calidad en salud ocupacional.