Propuesta de desarrollo de una metodología de control de calidad de software en base a las normas ANSI/IEEE 1008 y ANSI/IEEE 1012 para la empresa Elise

• Autores: Peña Pasapera, Juan Andrés, Vásquez Vega, Ingrid Vanessa
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/3481
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/3481
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad del software; Estandarización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El Proceso del Control de Calidad de Software es uno de los pilares más importantes dentro de cualquier tipo de organización que construye un programa informático para su propio uso o bien para comercializarlo, al haber tantas necesidades frente a variadas realidades para cada empresa se generan muchas problemáticas por la falta de una metodología que se pueda adecuar a las necesidades de cada empresa. Por ese motivo, el presente trabajo de investigación propone desarrollar una metodología de control de Calidad de Software en base a las normas ANSI/IEEE 1008 y ANSI/IEEE 102, con el objetivo de comprobar que el control de calidad de software es muy importante y necesita realizarse con las mejores prácticas, ya que agrega valor al producto final y evita inconformidades con los usuarios. En el presente trabajo de investigación, se analizará la problemática de la Empresa ELISE S.A.C, la cual no cuenta con una metodología de Control de Calidad de Software, lo cual ha desencadenado en errores de software como disconformidad en sus usuarios finales; adicionalmente se ha tomado diferentes fuentes bibliográficas relacionadas a nuestro estudio para que nos ayuden como guía y un punto de partida, tales como la aplicación de métricas de calidad de software; también se explica las revisiones sistemáticas de la Calidad de Software en diferentes prácticas, que es justamente donde se pierde el control de la calidad; de igual forma nos enfocaremos en métodos de evaluación de software que han estado previamente a ISO 25000, como a prácticas de auditorías internas, sin embargo, se estudiará más a fondo las normas ANSI/IEEE. Finalmente, esta metodología se llegará a desarrollar, generando un Manual de Control de Calidad de Software que explica paso por paso como debe actuar el equipo de control de Calidad de Software. Se recalca que este trabajo de investigación se podría retomar en un futuro, pudiéndose llegar a la etapa de implementación.