Análisis de la auditoria de desempeño realizada al Centro de Salud Jaime Zubieta Calderón, para la mejora de los servicios que brinda en el distrito de San Juan de Lurigancho desde el año 2015 hasta el 2017

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El estado como nación tiene un rol fundamental que cumplir que es preservar los recursos públicos y garantizar el bienestar de los individuos, este cometido se alcanzara con la implementación de nuevos sistemas de control gubernamental que permita el mejor desarrollo de la calidad del servicio. El p...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Bolaños Benites, Carla Araceli, Montenegro Aguilar, María Del Pilar
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/2314
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/2314
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Auditoría
Desempeño
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El estado como nación tiene un rol fundamental que cumplir que es preservar los recursos públicos y garantizar el bienestar de los individuos, este cometido se alcanzara con la implementación de nuevos sistemas de control gubernamental que permita el mejor desarrollo de la calidad del servicio. El presente trabajo de Investigación desarrolla el análisis de los resultados de las auditorias de desempeño realizadas por el órgano superior del sistema Nacional de Control (CGRP) a los centros de Salud Públicos de primer nivel en Lima Metropolitana. Ésta auditoría recién se está implementando en nuestro país y existen pocos antecedentes respecto a su ejecución. Hemos tomado como referencia de estudio a los servicios que brindan los centros de salud en la zona de San Juan de Lurigancho, sobre la suplementación con micronutrientes para la prevención de anemia en niñas y niños de 6 a 35 meses. Éste estudio nos permitirá conocer la relevancia de la auditoria de desempeño como herramienta para mejorar la gestión de los centros de salud públicos de Lima Metropolitana. Por último este trabajo de investigación se desarrollo en base a la metodología mixta cuantitativa y cualitativa, en donde se partira con la recolección de datos a través de encuestas, con el fin de medir el cumplimiento de la recomendaciones plasmadas en la documentación difundida por la Contraloría General de la República del Perú.
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