Optimización de procesos productivos mediante la metodología Lean Six Sigma en una microempresa de la industria metalmecánica en Arequipa

• Autores: Huamani Bellido, Joany Alexandra, Aruquipa Callata, Rodrigo Angel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/12831
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/12831
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Lean Six Sigma; Optimización; DMAIC; Kanban; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente investigación se desarrolló con el objetivo general de optimizar los procesos productivos de una microempresa de la industria metalmecánica mediante la metodología Lean Six Sigma, teniendo como principal indicador la eficiencia del proceso de fabricación de estructuras metálicas. La investigación es de enfoque mixto, alcance descriptivo, diseño no experimental transversal, la metodología está dividida en tres etapas para la operacionalización de dos variables, optimización de procesos productivos y metodología Lean Six Sigma. Para el empleo de la metodología, en principio se identifica la baja eficiencia del proceso, que es de 48.99%, de ello se ataca las cuatro causas criticas encontradas, mediante la herramienta DMAIC, obteniendo como resultado de la aplicación de 5s y Kanban el incremento de la eficiencia en el proceso de armado y soldadura en un 4.88% y en el proceso de acabado y pintura en 22.36%, además de llevar la calidad del servicio de un nivel de 2.03� a 4� . Finalmente, se determinó una inversión de S/. 17.814,33 para la implementación de las mejoras propuestas, así mismo, a través de un análisis económico se concluye en la rentabilidad y viabilidad del proyecto para un periodo de 5 años, permitiendo optimizar los procesos productivos de la empresa.