Propuesta de un sistema de control interno para mejorar la recaudación de impuestos municipales en el área de rentas de la Municipalidad Distrital de Huancarqui 2025

• Autor: Zuñiga Auquilla, Yerika Janina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/13397
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/13397
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control interno; Gestión tributaria; Morosidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio tuvo como objetivo general proponer un sistema de control interno que mejorara la recaudación de impuestos municipales en el área de Rentas de la Municipalidad Distrital de Huancarqui durante el periodo 2025. La ineficiencia del sistema actual presentaba problemas como el uso de registros manuales, la desactualización de datos y la falta de procedimientos claros para mitigar los riesgos en la recaudación, constituyendo el problema de investigación. Con un diseño descriptivo y un enfoque mixto, se diagnosticaron las carencias más relevantes, entre las que se encontraron la falta de tecnología, la escasa capacitación del personal y la ausencia de políticas formales de control interno. La iniciativa tuvo como objetivo optimizar la gestión de cobros mediante la automatización de los procesos, la actualización inmediata de los registros y el fortalecimiento del vínculo comunicativo con los contribuyentes a través de herramientas digitales. Como tal, se implementaron sistemas para monitorear y supervisar el cumplimiento destinados a reducir la evasión y garantizar una adecuada adhesión a las obligaciones tributarias. Además, se determinaron indicadores estratégicos como la renovación del registro de contribuyentes y la capacitación continua del equipo de trabajo, destinados a medir la eficiencia del sistema. Los hallazgos de la investigación evidencian que la puesta en marcha de estas acciones promovió una administración más eficaz y transparente, fortaleciendo tanto la recaudación tributaria como la estabilidad financiera del gobierno municipal.