Marketing Digital y Posicionamiento de la empresa América Yours S.R.L. de la ciudad de Chiclayo – 2024

• Autor: Saavedra Salazar, Yolisely Rosmery
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/14766
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/14766
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing digital; Posicionamiento; Competitividad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la empresa América Yours S.R.L. El enfoque fue cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal y nivel correlacional. La población estuvo conformada por 1,676 huéspedes registrados en el hotel durante el año 2024, de la cual se extrajo una muestra probabilística de 66 personas mediante el método aleatorio simple. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado, validado por juicio de expertos y con adecuada confiabilidad estadística. Los resultados mostraron que el nivel de marketing digital percibido en la empresa se encuentra en un rango medio (61 %), mientras que el posicionamiento es considerado también medio por la mayoría de los encuestados (55 %). El análisis inferencial evidenció una correlación positiva y significativa entre las variables (Rho de Spearman = 0.759; p = 0.000). Esto confirma la hipótesis planteada y demuestra que una mayor implementación de estrategias digitales incide directamente en fortalecer la presencia y recordación de la marca, consolidando así su competitividad en el mercado local.