Impacto del servicio de la asesoría financiera en los clientes de las micro y pequeñas empresas, Lima, 2019

• Autor: Reyes Quispe, Juberth Samuel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Científica del Sur
• Repositorio: UCSUR-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.cientifica.edu.pe:20.500.12805/1525
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12805/1525; https://doi.org/10.21142/tb.2020.1525
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Servicio de asesoría financiera; MYPES; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En la actualidad se hace necesaria la obtención progresiva de conocimiento sobre los distintos elementos que componen y rigen la asesoría financiera, y eso ha originado que se debatan estudios profundos con relación a esto. Por lo que el motivo fundamental de la presente investigación es dar respuesta a esta necesidad, y, además, aumentar el nivel de conocimiento teórico y empírico en relación a los servicios de asesoría financiera, y de esta forma poder establecer un debate posterior con un asesor financiero profesional y un consumidor de este particular. El trabajo comprende una extensa revisión de los antecedentes y teoría relacionada al tema, la cual muestra que existen aspectos importantes de los servicios de asesoría financiera que se han descuidado anteriormente. Las características tanto de los consumidores como de los asesores, según se analizan en el aspecto de género, demuestran una importancia tanto para las percepciones de los consumidores como para los asesores de diferentes aspectos de los elementos centrales de los servicios de asesoría financiera. En este sentido, es necesario establecer los más profundos parámetros que rigen una relación entre un asesor financiero y un cliente final que requiere este servicio con la finalidad de evidenciar la relevancia que posee, y poder establecer a ciencia cierta cuales son los requerimientos que un cliente tiene al momento de solicitar este tipo de servicios y cuáles son los elementos fundamentales que debe cubrir un asesor para poder satisfacer las necesidades de asesoría al cliente. Así pues, existen dos tipos de actividades que no son consideradas como una relación para los clientes finales.