Clima laboral en personal administrativo de una empresa industrial de productos cosméticos de la ciudad de Lima

• Autor: Jiménez Bacilio, Mily Jaqueline
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2014
• Institución: Universidad Científica del Sur
• Repositorio: UCSUR-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.cientifica.edu.pe:20.500.12805/526
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12805/526
• Nivel de acceso: acceso restringido
• Materia: Clima laboral; Clima organizacional; Empresa

El presente trabajo de investigación denominado clima laboral en personal administrativo de una empresa industrial de productos cosméticos de la ciudad de Lima tiene como objetivo principal conocer las características del clima laboral del personal administrativo de una empresa industrial de productos cosméticos de la ciudad de Lima. El enfoque teórico principal es el planteado por Sonia Palma Carrillo. Se evaluó a 95 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de clima laboral CL-SPC y a partir de los datos obtenidos se logró conocer la categoría en la que se encontraba el clima laboral de esta empresa. Se obtuvo como resultado que el clima laboral del personal administrativo de una empresa industrial de productos cosméticos de la ciudad de Lima es de categoría medio. Respecto a los factores de realización personal, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales se obtuvo porcentajes mayoritarios que ubican los cinco factores en la categoría medio. A partir de ello, se concluye que la empresa requiere desarrollar un programa integral para mejorar el clima laboral del personal administrativo, siendo necesario establecer actividades enfocadas en el fortalecimiento de los factores de involucramiento laboral y realización personal.