Sistema de control interno en ventas para mejorar la gestión comercial de innovación urbana EIRL, Chiclayo 2018

• Autor: Castillo Pérez, Lucero Lesly
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/5191
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/5191
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control interno; Ventas; Gestión comercial; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La actual investigación denominada “Sistema de Control Interno en Ventas para Mejorar la Gestión Comercial de Innovación Urbana EIRL, Chiclayo 2018”, tiene como objeto general Demostrar de qué manera el sistema de control interno en ventas mejorará la gestión comercial de Innovación Urbana EIRL, Chiclayo 2018. El trabajo se desarrolló con el fin de brindar opciones a la empresa para que pueda tener un control interno, teniendo un orden en su proceso de ventas y alcanzar una mejor gestión comercial. Esta investigación es cuantitativa - descriptivo, ya que los hechos se presentan tal y conforme se encuentran en la realidad en Innovación Urbana EIRL. Se aplicará entrevista al contador, gerente general y a dos trabajadores del área de ventas, para verificar el estado actual del control interno en ventas así como su gestión comercial, así como una guía de observación que permitió ver los procesos de venta llevados a cabo.. Concluyendo que la empresa tiene un deficiente control interno en su área de ventas que influye negativamente en su gestión comercial, recomendando aplicar un sistema de control interno en esta área con parámetros que les permite una mejora en la empresa.