Clima laboral y motivación en el área de fiscalización de trámites del RENIEC - Lima, 2020

• Autor: Zúñiga Champi, Damián Raúl
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/8502
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/8502
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Motivación; Clima laboral; Cuestionario CL -SPL; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo del estudio consistió en determinar la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores en el Área de Fiscalización de Trámites del RENIEC - Lima, 2020. La metodología de estudio comprendió un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, diseño no experimental – correlacional, la población fueron 42 trabajadores que conformaron y los mismo de la muestra, que respondieron dos cuestionario el primero de 19 ítems para la variable motivación y el segundo de 50 preguntas que mide el clima laboral, los resultados muestran que la motivación en un 59,5% presentó una alta motivación y el 61,9% percibe el clima laboral como favorable, concluyendo que a un nivel de significancia de p=0,000 menor al 5%, se determinó que existe la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores en el Área de Fiscalización de Trámites del RENIEC - Lima, 2020, donde el 42,9% del personal presentó un clima laboral aceptable y una alta motivación también.