Motivación y desempeño laboral en agentes de seguridad de una empresa privada, Chiclayo 2015

• Autores: Núñez Gasco, Dolka, Vásquez Delgado, Sandra Magdalena
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/2640
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/2640
• Nivel de acceso: acceso restringido
• Materia: Motivación laboral; Desempeño laboral; Necesidades; Satisfacción; Agentes de seguridad; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02

Es una realidad que el mercado laboral está siendo cada vez más competitivo, exigiendo cambios empresariales, de manera que el objetivo de esta investigación es medir y correlacionar Motivación y el Desempeño Laboral, el sector elegido como objeto de estudio es seguridad. El diseño fue correlacional causal, teniendo como población a 186 colaboradores y con una muestra de 103, con un criterio de selección de 1 año trabajando en dicha empresa. Para la recolección de datos se utilizaron los cuestionarios baremados y adaptados de Escala de Motivación Laboral y Escala de Desempeño Laboral, encontrando a las variables de estudio en un nivel medio, con un grado de significancia alto, además de una relación significativa en las dimensiones de satisfacción con salario y supervisión, conductas extra-rol con reconocimientos y progreso profesional. El resultado pertinente permitirá a quienes gerencian la empresa tomar decisiones acorde al perfil del puesto de cada trabajador, de tal manera, que esto ayude a cubrir sus necesidades y evitar la insatisfacción, por lo que se recomienda trabajar y fortalecer la motivación supervisando, reconociendo el aporte que cada trabajador brinda, dar énfasis en su progreso profesional y evitar variaciones de salarios para mantener el desempeño laboral.