Implementación de un software de gestión de planillas y su influencia en la rentabilidad en una empresa de la industria de útiles escolares

• Autores: Quenaya Flores, Angela Jhoanna, Arimana Miranda, Julisa Raquel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/16149
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/16149
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Empresas - Innovaciones tecnológicas; Productividad del trabajo; Salarios; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

Actualmente, en un mundo tan competitivo las empresas buscan asegurar su rentabilidad garantizando su estabilidad y crecimiento sostenible. Para ello, es necesario mejorar su productividad y eficiencia en cada uno de sus procesos, lo que los ha llevado invertir e innovar en tecnologías que les permitan mejorar, optimizar y unificar sus recursos. En este contexto, se ha identificado que en una empresa de la industria de útiles escolares aún sigue trabajando sus procesos con herramientas semi manuales lo que ha generado en muchos casos errores en sus procesos operativos, principalmente se identificó incidencias en el cálculo y pago de las remuneraciones. Por lo que, esta investigación busca describir como la Implementación de un Software de Gestión de Planillas puede mejorar dichos procesos e influye en la rentabilidad de la empresa, evaluando los costos operativos asociados a la implementación, la productividad del personal de planillas y finalmente la percepción del personal sobre los cambios en la eficiencia operativa. La metodología aplicada fue la descriptiva con un enfoque cualitativo, se utilizó como técnica principal las entrevistas semiestructuradas para recoger percepciones y experiencias en el uso del nuevo software de gestión de planillas, las entrevistas no fueron grabadas, ya que no se tiene el consentimiento de los entrevistados, por lo que se optó por tomar notas detalladas durante la entrevista. Para complementar y contrastar las respuestas obtenidas, se nos permitió leer informes impresos con información sobre los procesos actuales en la gestión de planillas. Teniendo en cuenta lo descrito por el personal entrevistado, se ha enfatizado en dos aspectos que han impactado de manera positiva en la eficiencia operativa de la empresa: Optimización del tiempo invertido en los procesos operativos, y la Reducción de errores y correcciones en el cálculo y pago de las remuneraciones. Por lo tanto, la implementación de un software de gestión de planillas influye en el crecimiento y desarrollo de la empresa, aumentando su productividad y por ende su rentabilidad