Implementación del sistema de control de asistencia y de administración de personal funcional en la Empresa Buro Servicios Financieros S.A.C
Descripción del Articulo
Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2020 |
| Institución: | Universidad de San Martín de Porres |
| Repositorio: | USMP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12727/7788 |
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Sabemos que las personas cambian constantemente y las organizaciones sufren transformaciones, como en este caso por el uso de nuevas tecnologías con la alteración del comportamiento de las personas o el cambio de sus procesos internos. Ante esto, las personas se desarrollan, aprenden cosas nuevas, modifican su conducta y sus actitudes, desarrollan nuevas motivaciones y enfrentan nuevos desafíos, de este modo, puede afirmarse que el mundo actual se caracteriza por un ambiente de cambio constante. Buros Servicios Financieros SAC, presta principalmente servicios de tercerización de fuerza de ventas, al Banco Scotiabank, Financiera Crediscotia, Financiera Efectiva entre otros, ofreciendo todos los productos financieros de los clientes de manera presencial, telefónica o virtual a nivel nacional. Debido al crecimiento continuo de operaciones de la empresa, nace la necesidad de tomar un mayor control sobre el personal que se ubica tanto en Lima como en provincia, en virtud a lo expuesto, es necesario que la expansión y crecimiento de la organización vaya acompañada con un adecuado Sistema de Información de Recursos Humanos, para mejorar la gestión de personas y favorezca la toma de decisiones de gerencia. En consecuencia, el plan de mejora se centra en implementar un adecuado Sistema de Información de Control de Asistencia y de Administración de Personal que interconecte al área de Recursos Humanos (Administración de Personal) con las demas áreas de la organización: Comercial, Administración, Finanzas y Contabilidad. La empresa mantiene sedes a nivel nacional lo que hace aún más necesaria mejorar los procesos de Control y Administración de Personal en todas sus sedes. Esta implementación abreviaría los tiempos de respuesta a nuestro cliente interno y externo, los niveles de rotación llevarían un mejor control y se lograría gradualmente reducir a un mínimo el porcentaje de fiscalizaciones de los entes del estado. Ante el contexto del trabajo virtual y remoto es imprescindible que la organización sistematice sus procesos a fin de establecer una estrategia de crecimiento acorde a la realidad.application/pdf16 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPImplementarSistema de controlAsistenciaAdministración de personalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03Implementación del sistema de control de asistencia y de administración de personal funcional en la Empresa Buro Servicios Financieros S.A.Cinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Relaciones IndustrialesUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos HumanosRelaciones Industriales40515781418016Salazar Huapalla, JuanBarreno Vereau, EmmaHonores Garay, Rosahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalTEXTreaño_hda.pdf.txtreaño_hda.pdf.txtExtracted texttext/plain22192https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7788/4/rea%c3%b1o_hda.pdf.txt025a7f18fad41fa88ad6774a8ae84ae2MD54THUMBNAILreaño_hda.pdf.jpgreaño_hda.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5286https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7788/5/rea%c3%b1o_hda.pdf.jpg8be0e7669fa4beb09bd8fbf251436f99MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7788/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALreaño_hda.pdfreaño_hda.pdfTrabajoapplication/pdf1736648https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7788/3/rea%c3%b1o_hda.pdf160206d6a6ec2781597d63b389273975MD5320.500.12727/7788oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/77882021-08-28 22:34:02.77REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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 |
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