Implementación de encuestas de clima, en el Club Tennis Las Terrazas Miraflores de Lima Provincia, para diseñar estrategias

• Autor: Collantes Donayre, Jorge Omar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/5473
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/5473
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de personal; Clima organizacional; Satisfacción en el trabajo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03

Es importante mencionar que nos encontramos en el siglo XXI donde la tecnología avanza a pasos agigantados, generando de esta manera una celeridad en procesos y, por ende, los colaboradores de las empresas estén priorizando sus labores antes que el deporte. Es este contexto el Club Tennis Las Terrazas Miraflores, tiene como prioridad atender las necesidades de los asociados brindando servicios en los horarios que requieran con la finalidad de pueden atender sus necesidades deportivas, socio culturales. Por tal, motivo el club se ve en el compromiso de atender al asociado de manera esmerada contando con el personal idóneo, motivado con un buen clima laboral y en el horario establecido para la atención. Bajo esta premisa es necesaria la emisión del presente proyecto denominado plan de mejora de procesos de Recursos Humanos, el cual busca como objetivo involucrar a la alta dirección para el apoyo en el objetivo de promoción de la participación voluntaria.