Informe jurídico sobre expediente N° 1119-2023/PS3

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Paz Rios, Eduardo Antonio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/20253
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Materia:Protección al consumidor
Deber de idoneidad
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spelling Paz Rios, Eduardo Antonio2026-01-23T20:54:03Z2026-01-23T20:54:03Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/20253Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEl presente informe jurídico se desarrolla a partir de la denuncia interpuesta por D.A.H.M. contra A.C.G.D., en relación con la prestación del servicio del programa “Work and Travel USA”, cuyo objetivo es facilitar la obtención de un puesto de trabajo en los Estados Unidos de Norteamérica mediante empresas patrocinadoras (“Sponsors”) que emiten el certificado DS-2019, requisito indispensable para la obtención de la visa J-1. La controversia se centra en el presunto incumplimiento del deber de idoneidad, pues el denunciante sostiene que A.C.G.D. se habría obligado a gestionar una cita en el consulado peruano para la obtención de la visa J-1. Sin embargo, ante la falta de disponibilidad de citas consulares en ese año, la empresa sugirió como alternativa que el denunciante viaje a Brasil para realizar el trámite, opción que fue rechazada por D.A.H.M. por motivos de seguridad personal. Ante la imposibilidad de obtener la visa y la negativa de A.C.G.D. de devolver el dinero abonado, el denunciante formuló denuncia por infracción al deber de idoneidad. En primera instancia, el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor N.º 3 – Sede Lima Sur dispuso el archivo del procedimiento administrativo sancionador, al considerar que el proveedor había cumplido con el deber de idoneidad y que la no obtención de la visa J-1 obedecía a una contingencia extraordinaria. No obstante, dicha decisión fue apelada por D.A.H.M., y la Comisión de Protección al Consumidor N.º 2 – Sede Central revocó la resolución impugnada, declarando fundada la denuncia y reformulando el análisis bajo la aplicación de disposiciones del Código Civil de 1984, conforme se desarrollará de manera detallada en el cuerpo del informe.Sede Centralapplication/pdf60 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPProtección al consumidorDeber de idoneidadWork and Travel USAhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe jurídico sobre expediente N° 1119-2023/PS3info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho43794116421016Vigil Oliveros, Enrique AndreiLiendo Miranda, Claudia ElisaSalazar Gamboa, Oscar Fritz Alexanderhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINAL43794116_paz_trabajo.pdf43794116_paz_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf6704980https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/1/43794116_paz_trabajo.pdf49dbab9c8fd2f11ff3e94842f4756f5eMD5143794116_paz_formato.pdf43794116_paz_formato.pdfAutorizaciónapplication/pdf176792https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/2/43794116_paz_formato.pdf8f6e92720d5697244c4afd619d01214fMD5243794116_paz_reporte.pdf43794116_paz_reporte.pdfSimilitudapplication/pdf642255https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/3/43794116_paz_reporte.pdf0df43b8dbe05e87b52f90f5f5c2a5219MD5343794116_paz_acta.pdf43794116_paz_acta.pdfActaapplication/pdf278574https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/4/43794116_paz_acta.pdfe6766c82532495c02474cb6a0c2baaa0MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXT43794116_paz_trabajo.pdf.txt43794116_paz_trabajo.pdf.txtExtracted texttext/plain37829https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/6/43794116_paz_trabajo.pdf.txt694ca9c0fc231736c0d825c2d49d2014MD5643794116_paz_formato.pdf.txt43794116_paz_formato.pdf.txtExtracted texttext/plain4094https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/8/43794116_paz_formato.pdf.txtc607522a03fc9e56963b3ed07008b60eMD5843794116_paz_reporte.pdf.txt43794116_paz_reporte.pdf.txtExtracted texttext/plain44678https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/10/43794116_paz_reporte.pdf.txt88ee1d8ce9299b25f8f5a6327796cea7MD51043794116_paz_acta.pdf.txt43794116_paz_acta.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/12/43794116_paz_acta.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD512THUMBNAIL43794116_paz_trabajo.pdf.jpg43794116_paz_trabajo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4579https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/7/43794116_paz_trabajo.pdf.jpgdb49d434b8ab097e3122f67fff6ef7c2MD5743794116_paz_formato.pdf.jpg43794116_paz_formato.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6525https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/9/43794116_paz_formato.pdf.jpge646198ccce60d1c1fdc8a0841205194MD5943794116_paz_reporte.pdf.jpg43794116_paz_reporte.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3773https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/11/43794116_paz_reporte.pdf.jpg39f325179782dea0716c5f3f6c165c27MD51143794116_paz_acta.pdf.jpg43794116_paz_acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6358https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20253/13/43794116_paz_acta.pdf.jpg92237ddbbca0ea58c4c1aad74ab8d6ddMD51320.500.12727/20253oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/202532026-01-24 03:05:43.675REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.pe
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