Informe jurídico sobre expediente N° 1386-2023/PS1-INDECOPI

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Arboleda Collantes, Alexander Luigi
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19599
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/19599
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Materia:Procedimiento sancionador
Defensa del consumidor
Allanamiento
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spelling Arboleda Collantes, Alexander Luigi2025-11-24T14:31:55Z2025-11-24T14:31:55Z20252026-05-19https://hdl.handle.net/20.500.12727/19599Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEl presente informe jurídico evalúa el procedimiento administrativo sancionador en el Expediente N° 1386-2023/PS1, originado a consecuencia de la denuncia interpuesta por el señor de iniciales H.F.J. en calidad de denunciante y la aerolínea de iniciales I.L.A.E., en calidad de denunciado. Al respecto, el señor H.F.J. indicó que, para abordar al vuelo programado para el 02 de noviembre de 2022, con destino de Lima a Madrid, se le solicitó mostrar la tarjeta de crédito utilizada en la adquisición del boleto aéreo materia de denuncia. En ese sentido, el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos N° 1, dispuso dar inicio a la denuncia. En consecuencia, el 25 de octubre de 2023, la aerolínea se apersonó al procedimiento y formuló gsu allanamiento sobre el hecho imputado. Sobre ello, se dispuso sancionar a la aerolínea por la presunta infracción establecida en el literal g) del numeral 56.1 del artículo 56 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Sin embargo, el 24 de enero de 2024, la misma interpuso un recurso de apelación, razón por la cual, el señor H.F.J. solicitó la improcedencia del recurso de apelación interpuesto. Al respecto, la Comisión de Protección al Consumidor N° 2, dispuso declarar infundado el recurso de apelación interpuesto por la aerolínea y, por ende, confirmar la resolución emitida en primera instancia. Las controversias analizadas en el presente informe son las siguientes: 1) ¿Por qué no era aplicable imputar una cláusula abusiva de ineficacia relativa en el caso concreto?, 2) ¿Constituye un método comercial coercitivo el requerimiento de la tarjeta bancaria empleada para adquirir el pasaje aéreo como condición para permitir el ingreso del consumidor al vuelo?, 3) ¿El allanamiento de la parte denunciada y la posterior interposición de un recurso de apelación pueden interpretarse como un acto dilatorio que afecte el desarrollo del procedimiento administrativo sancionador?; y, 4) ¿En qué escenarios, el recurso de apelación interpuesto por el denunciado que se hubiera allanado a las pretensiones imputadas resulta procedente o improcedente?Filial Norteapplication/pdf44 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPProcedimiento sancionadorDefensa del consumidorAllanamientohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe jurídico sobre expediente N° 1386-2023/PS1-INDECOPIinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho74087638421016Vigil Oliveros, Enrique AndreiRomero Arteaga, Michel AlonsoLiendo Miranda, Claudia Elisahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALarboleda_74087638_resumen.pdfarboleda_74087638_resumen.pdfResumenapplication/pdf331824https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19599/19/arboleda_74087638_resumen.pdf761564a5e767fdaf4440b3b3a5c8894dMD519arboleda_74087638_trabajo.pdfarboleda_74087638_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf1258738https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19599/20/arboleda_74087638_trabajo.pdf57e483f4b90c32b2f826c17ede5a19a1MD520arboleda_74087638_formato.pdfarboleda_74087638_formato.pdfAutorizaciónapplication/pdf107488https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19599/3/arboleda_74087638_formato.pdf9633b77879bb538e73b3d45fd2f32717MD53arboleda_74087638_reporte.pdfarboleda_74087638_reporte.pdfSimilitudapplication/pdf1298046https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19599/4/arboleda_74087638_reporte.pdfaf2d123b7bef23cf2376e0c552df4886MD54arboleda_74087638_acta.pdfarboleda_74087638_acta.pdfActaapplication/pdf284292https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19599/5/arboleda_74087638_acta.pdf96bc84221362f9ae9599cd0c3be14174MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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