Sistema Smart Player para la gestión de recursos empresariales en salas de juego y entretenimiento para la empresa Linktek

• Autor: Gutierrez Vasquez, Robert Steve
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/17973
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/17973
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Normativas de seguridad; Sistema de gestión; Gestión de activos; Salas de juego; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.01

El presente documento describe el desarrollo e implementación de un sistema especializado para casinos y empresas de entrenamiento a nivel nacional Smart Player conformado por un sistema de gestión, mantenimientos y sistema para impresión de cupones. El sistema Smart Player es una solución desarrollada e implementada con el fin de que las empresas puedan tener una gestión y monitoreo de sus clientes, procesos internos, empleados, seguridad, puntos y recompensas. El kiosco interactivo proporciona a la empresa la oportunidad de que el cliente pueda interactuar de manera digital y en tiempo real la consulta de sus diferentes tipos de puntos, poder visualizar el historial de estos, poder visualizar las promociones vigentes y próximos eventos, así como poder solicitar diferentes tipos de productos, alimentos y bebidas ofrecidas por la empresa dándoles la posibilidad a los clientes de usar sus puntos ganados en los juegos para estas compras. El sistema de gestión proporciona a la empresa el poder gestionar de manera más detallada aspectos como los clientes, como el poder editar información y creación de estos, creación de promociones y eventos, establecer tipos de cambios, gestionar puntos y cupones para clientes, notificaciones y visualización de reportes. El desarrollo del proyecto tuvo como objetivo el poder otorgar un mayor control de sus activos a las organizaciones, mayor seguridad e integridad en el uso y almacenamiento de información sensible, gestión en la toma de decisiones así mismo cumpliendo las normas estipuladas por el estado para la operabilidad en la industria del entretenimiento y las apuesta.