Gobierno digital de la SUNAT y la gestión tributaria de las empresas conformantes de FONAFE, Perú 2024

• Autor: Zarate Poma, Gustavo Moises
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19304
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/19304
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gobierno digital; Gestión tributaria; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del gobierno digital de la SUNAT en la gestión tributaria de las empresas estatales de derecho privado conformantes de FONAFE. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La población y muestra estuvo compuesta por 31 empresas públicas bajo el ámbito de FONAFE. Se utilizó la técnica de la encuesta, aplicada mediante un cuestionario estructurado con escala tipo Likert. El procesamiento de datos se realizó con SPSS versión 30, aplicando pruebas estadísticas de Chi-cuadrado y correlación de Pearson. Losresultados evidenciaron una relación positiva y significativa entre los componentes del gobierno digital facturación electrónica, libros electrónicos, declaraciones y pagos virtuales, fiscalización electrónica, expediente electrónico, y servicios digitales y los elementos fundamentales de la gestión tributaria, como emisión y envío de comprobantes de pago, capacidad de respuesta del software contable, eficiencia y precisión en la liquidación de impuestos, repositorios digitales, capacidad de respuesta en el procedimiento de cobranza coactiva y nivel de adaptación digital. Se concluye que el gobierno digital implementado por SUNAT se relaciona sustancialmente con la gestión tributaria de estas empresas, al facilitar el cumplimiento normativo, mejorar la trazabilidad y eficiencia de los procesos, y fortalecer la interoperabilidad con la administración tributaria. La investigación brinda una base empírica útil para futuras estrategias de modernización de la gestión tributaria en el sector público empresarial.