Solución de inteligencia de negocios para llevar un seguimiento y control de las operaciones y errores del área de Asset Liability Managment, Sales & Trading y productos y ventas tesorería del BCP

• Autor: Alcocer Chaparro, Jeanpiere
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/7238
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/7238
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia de negocios; Sistemas de información; Toma de decisiones; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Actualmente, toda decisión que una empresa tome se verá reflejado en la estabilidad de ellas mismas, es por ello por lo que tomar una buena decisión permite a una empresa estar estables económicamente, emocionalmente, etc, que, a su vez, permite el correcto funcionamiento de ellas. Específicamente en los bancos, es necesario tomar buenas decisiones, con mayor razón, porque hay un manejo de dinero de los clientes, dinero que debe ser utilizado de forma correcta. Dentro de los bancos, hay un área encargada de ofrecer productos financieros, dicho proceso se le llama pacto de operaciones. En el proceso de pacto de operaciones se cometen diversos errores al momento de ingresar operaciones, es por ello por lo que se debe llevar un control de dichos errores para luego poder tomar una decisión. El presente trabajo de investigación propone una solución de inteligencia de negocios soportado por la herramienta Qlik Sense, con el fin de llevar un mejor seguimiento y control de las operaciones y ALM, Sales & Trading y Productos y Ventas Tesorería del BCP. Además, el marco de trabajo empleado para el presente trabajo de investigación es Scrum, lo cual permitirá al usuario poder saber, en corto tiempo, el estado de la solución. Por último, la solución permitirá a los gerentes de las áreas mencionadas anteriormente, poder tomar una correcta decisión que permita reducir los errores cometidos al momento de pactarse las operaciones.