Conocimiento de los procesos de importación y la competitividad de las mype importadoras de impresoras 3D en el distrito de Cercado de Lima, 2022

• Autor: Huamani Sotelo, Ámbar Isabel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/14494
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/14494
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capital humano; Gestión del conocimiento; Procesos comerciales; Importaciones; Microempresas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El conocimiento es uno de los recursos intangibles más importante dentro de una organización a través de su capital humano, asimismo, las empresas que tienen entre sus filas a profesionales con experiencia en los procesos de importación, manejo de la documentación que exige aduanas y el contacto con los proveedores internacionales, tendrán mayor oportunidad de reducir sus costos de importación, mejorar su competitividad en el mercado, obteniendo un mejor desempeño frente a las empresas que importan pero solicitan los servicios de un tercero para el manejo de sus actividades de importación. De este modo la presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre el conocimiento del proceso de importación y competitividad en las mype importadoras de impresoras 3D en el distrito de Cercado de Lima en el 2022. Para ello, el estudio se encuentra enmarcado en un diseño no experimental correlacional. La recolección de datos empleó la técnica de la encuesta siendo un cuestionario estructurado aplicando una escala de Likert de 5 puntos con una de preguntas dirigidas para medir los conocimientos sobre el proceso de importación y la competitividad empresarial, la muestra estuvo conformada por 113 mype importadoras de impresoras 3D en el distrito de Cercado de Lima. Los resultados permitió conocer que 54.9% de encuestados tienen conocimientos de los procesos de importación, pero 45.1% solicitan los servicios de un tercero para realizar las actividades para importar sus productos, en cambio el 21.24% de empresarios indicaron que están de acuerdo con la competitividad de su negocio, pero el 78.76% afirmaron estar en desacuerdo con su competitividad empresarial. En donde se concluye, que entre el conocimiento del proceso de importación y la competitividad empresarial existe relación directa y significativa.