Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0585-2020/PS3

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Garro Correa, Florencia Maria Grazzia
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/11548
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Infracción
Protección al consumidor
Proceso administrativo
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spelling Garro Correa, Florencia Maria Grazzia2023-04-10T20:27:17Z2023-04-10T20:27:17Z2023https://hdl.handle.net/20.500.12727/11548Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEn el presente informe jurídico se analiza una denuncia por infracción al “deber de idoneidad”, la que fue interpuesta por la ciudadana de iniciales C.A.A. contra la cadena de supermercados de siglas SP, sustenta su denuncia en que se le habría hecho entrega de un televisor marca LG defectuoso, en tanto solo habría estado operativo cinco días y la empresa vendedora no habría querido reconocer la garantía. Iniciado el procedimiento administrativo e incluida de oficio a la empresa LG, se presentaron los descargos correspondientes. La empresa LG alegó que el defecto era imputable a la propia denunciante y por su parte la empresa SP alegó que no tenía responsabilidad en los hechos. Con fecha 12 de enero del 2021, el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor, emite resolución final en el que determina archivar el procedimiento administrativo sancionador en todos los extremos denunciados. Impugnada la Resolución, con fecha 24 de mayo del 2021, la Comisión de Protección al Consumidor emite resolución mediante el cual REVOCA la Resolución en el extremo que archivó el procedimiento contra la empresa LG, por infracción al artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor y REFORMANDOLA declara FUNDADA la denuncia, en tanto considera que quedó acreditado que puso a disposición de la denunciante un televisor marca LG defectuoso y se habría negado a reconocer y por tanto a aplicar la garantía.application/pdf59 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPInfracciónProtección al consumidorProceso administrativohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0585-2020/PS3info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho71951498421016Romero Arteaga, Michel AlonsoOrmeño Malone, Mercedes IsabelRivera Maguiña, Mónica Carolinahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALgarro_cfmg.pdfgarro_cfmg.pdfTrabajoapplication/pdf7284247https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/1/garro_cfmg.pdffc907505e1268958bdf5ca9d2ea991b2MD51f_garro_cfmg.pdff_garro_cfmg.pdfAutorizaciónapplication/pdf209399https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/2/f_garro_cfmg.pdf38483847505d793d29f084806bf7e1bfMD52r_garro_cfmg.pdfr_garro_cfmg.pdfSimilitudapplication/pdf881218https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/3/r_garro_cfmg.pdf213f242c938ba637175ff0c96961804cMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTgarro_cfmg.pdf.txtgarro_cfmg.pdf.txtExtracted texttext/plain70739https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/5/garro_cfmg.pdf.txtf69b35d31694500a053db13015ca4169MD55f_garro_cfmg.pdf.txtf_garro_cfmg.pdf.txtExtracted texttext/plain3916https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/7/f_garro_cfmg.pdf.txt7fa33d8723bc2c59b86cd4119c345d6cMD57r_garro_cfmg.pdf.txtr_garro_cfmg.pdf.txtExtracted texttext/plain72306https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/9/r_garro_cfmg.pdf.txtd959b0a5c1f6d8e794ea0dcb494dc1b7MD59THUMBNAILgarro_cfmg.pdf.jpggarro_cfmg.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4770https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/6/garro_cfmg.pdf.jpgf3f4fcc08ca3a12d18f4f3ce2f8f930aMD56f_garro_cfmg.pdf.jpgf_garro_cfmg.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6179https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/8/f_garro_cfmg.pdf.jpg571aacc9fc55524f86f1a9be49fa402dMD58r_garro_cfmg.pdf.jpgr_garro_cfmg.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5092https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/11548/10/r_garro_cfmg.pdf.jpge04fc2576255e3f9a724187ce4c2e25cMD51020.500.12727/11548oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/115482023-04-11 03:04:48.588REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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