Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: De Gracia Cabrera, Maria Clara
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/7225
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/7225
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Protección del consumidor
Derecho del consumidor
Identidad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
id USMP_24a7c425d5e0e9b67f31fc9668ef97e4
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/7225
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
dc.title.es_PE.fl_str_mv Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
title Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
spellingShingle Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
De Gracia Cabrera, Maria Clara
Protección del consumidor
Derecho del consumidor
Identidad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
title_short Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
title_full Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
title_fullStr Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
title_full_unstemmed Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
title_sort Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
author De Gracia Cabrera, Maria Clara
author_facet De Gracia Cabrera, Maria Clara
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv De Gracia Cabrera, Maria Clara
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Protección del consumidor
Derecho del consumidor
Identidad
topic Protección del consumidor
Derecho del consumidor
Identidad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
description Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-02-23T19:59:03Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-02-23T19:59:03Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2020
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/7225
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/7225
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv 121 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.none.fl_str_mv Repositorio Académico USMP
Universidad de San Martín de Porres - USMP
reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/2/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/1/degracia_cmc.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/3/degracia_cmc.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/4/degracia_cmc.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
94c368c88c6d025776d040a23fc0ba4a
0fe8dfd90e2a8a4e0291dd751a4caed3
68adb866ec0fcfbed55982bb6574f665
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1868447286581788672
spelling De Gracia Cabrera, Maria Clara2021-02-23T19:59:03Z2021-02-23T19:59:03Z2020https://hdl.handle.net/20.500.12727/7225Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEn el presente Informe Jurídico se analiza un Procedimiento Administrativo Sancionador ante la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi - Sede Central. El señor Carlos Agustín Ampudia Romero denuncia al Banco Ripley Perú S.A. y Tiendas por Departamento Ripley S.A. por la presunta infracción al literal d), numeral 1.1 del artículo 1° y artículo 38° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Señala en su denuncia haber sido discriminado y no ser atendido en el servicio de retiro de dinero en efectivo en la caja de una de las Tiendas Ripley, debido a que los datos que figuran en su DNI (nombre y fotografía) no coincidían con su aspecto físico, pues se trata de una persona transgénero. El objetivo del análisis de este expediente es apreciar que los sucesos denunciados se llevaron a cabo bajo la vigencia del Código de Protección y Defensa del Consumidor, que en su Artículo 105° otorga competencia primaria y de alcance nacional al Indecopi para conocer las presuntas infracciones a las disposiciones contenidas en el mismo, así como para imponer sanciones y medidas correctivas. De igual forma, se analiza desde el punto de vista del Derecho Constitucional, principios como el de igualdad de todo ser humano, el respeto de la dignidad humana y a la seguridad en el campo financiero (Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito, aprobado por Resolución SBS N°6523-2013, para lograr determinar si la Empresa en cuestión cometió un acto discriminatorio infringiendo ciertas normas legales. En primera instancia, la Comisión de Protección al Consumidor sanciona únicamente a Tiendas por Departamento Ripley S.A por encontrarla responsable de una infracción al principio de idoneidad en la prestación de los servicios financieros y, declara Infundada la denuncia en contra del Banco Ripley Perú S.A. La Sala de Protección al Consumidor mediante Resolución N° 1662-2017/SPC-INDECOPI, revocó la resolución de primera instancia y reformándola declara Infundada la denuncia; En consecuencia, dejó sin efecto la sanción y demás medidas correctivas, en virtud a que no quedó acreditado que la referida empresa haya cometido actos discriminatorios en contra de la parte denunciante.Sede Centralapplication/pdf121 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad de San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPProtección del consumidorDerecho del consumidorIdentidadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho72421700421016Romero Arteaga, Michel AlonsoPalomino Seguín, Daniel JesúsGarcía Huaroto, Jorge Patrickhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALdegracia_cmc.pdfdegracia_cmc.pdfTrabajoapplication/pdf22167857https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/1/degracia_cmc.pdf94c368c88c6d025776d040a23fc0ba4aMD51TEXTdegracia_cmc.pdf.txtdegracia_cmc.pdf.txtExtracted texttext/plain59298https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/3/degracia_cmc.pdf.txt0fe8dfd90e2a8a4e0291dd751a4caed3MD53THUMBNAILdegracia_cmc.pdf.jpgdegracia_cmc.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4129https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/7225/4/degracia_cmc.pdf.jpg68adb866ec0fcfbed55982bb6574f665MD5420.500.12727/7225oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/72252021-02-24 03:01:23.086REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
score 12.824051
Informe Jurídico de Expediente N° 755-2014/CC1
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares