Informe jurídico sobre expediente N° 617-2020/CC1-INDECOPI

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Holgado Ruiz, Selma Paola
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/20399
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Protección al consumidor
Suspensión de seguros
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spelling Holgado Ruiz, Selma Paola2026-02-03T16:16:42Z2026-02-03T16:16:42Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/20399Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEl informe analiza un procedimiento administrativo sancionador en materia de protección al consumidor iniciado por G.M.S.A. contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. (y Mapfre Vida), a raíz de la suspensión de seguros contratados por presunta falta de pago de primas. La denunciante alegó que fue inducida por un agente comercial de la empresa a realizar pagos por medios distintos a los establecidos y que, además, no fue debidamente notificada de la suspensión, solicitando la devolución de S/ 70,370.14 y el reembolso de costos y costas. En primera instancia, la Comisión declaró fundada parcialmente la denuncia, pero desestimó los extremos referidos a la inducción al pago por medios irregulares y consideró que las misivas de cobro habían sido correctamente remitidas, además de declarar improcedente un extremo por falta de legitimidad para obrar. En apelación, la Sala Especializada revocó lo decidido sobre las notificaciones, declarando fundada la denuncia en ese punto al constatar que Mapfre no siguió el procedimiento legal establecido para la suspensión de los seguros.Sede Centralapplication/pdf69 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPProtección al consumidorSuspensión de segurosNotificación de misivashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe jurídico sobre expediente N° 617-2020/CC1-INDECOPIinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho40154064421016Zavalaga Ortiz, Carmen ElenaLiendo Miranda, Claudia ElisaRodríguez Burgos, Henry Estuardohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINAL40154064_holgado_trabajo.pdf40154064_holgado_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf2575526https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20399/1/40154064_holgado_trabajo.pdfb96358112397d9dfb8547a87a92afbb1MD5140154064_holgado_formato.pdf40154064_holgado_formato.pdfAutorizaciónapplication/pdf175141https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20399/2/40154064_holgado_formato.pdfe55430cb009097137d1ea69d5618ea38MD5240154064_holgado_reporte.pdf40154064_holgado_reporte.pdfSimilitudapplication/pdf1047158https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20399/3/40154064_holgado_reporte.pdf90f69d80d55c8dfcaebad6d80d98c52aMD5340154064_holgado_acta.pdf40154064_holgado_acta.pdfActaapplication/pdf277090https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/20399/4/40154064_holgado_acta.pdfcb7e82df00deb565be930f45dacf81a8MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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