Ríos Troncos, N. O. (2014). Aplicación del enfoque ITIL para la optimización del proceso de gestión de incidentes.
Citación estilo ChicagoRíos Troncos, Norma Odely. Aplicación Del Enfoque ITIL Para La Optimización Del Proceso De Gestión De Incidentes. 2014.
Cita MLARíos Troncos, Norma Odely. Aplicación Del Enfoque ITIL Para La Optimización Del Proceso De Gestión De Incidentes. 2014.
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