Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Plácido López, Milena Kenya
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/8921
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/8921
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Proceso administrativo
Protección al consumidor
Denuncia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
id USMP_11859f183cbd1d550afdb6f672728020
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/8921
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
dc.title.es_PE.fl_str_mv Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
title Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
spellingShingle Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
Plácido López, Milena Kenya
Proceso administrativo
Protección al consumidor
Denuncia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
title_short Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
title_full Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
title_fullStr Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
title_full_unstemmed Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
title_sort Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
author Plácido López, Milena Kenya
author_facet Plácido López, Milena Kenya
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Plácido López, Milena Kenya
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Proceso administrativo
Protección al consumidor
Denuncia
topic Proceso administrativo
Protección al consumidor
Denuncia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
description Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-10-20T21:50:58Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-10-20T21:50:58Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2021
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/8921
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/8921
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv 34 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.none.fl_str_mv Repositorio Académico USMP
Universidad de San Martín de Porres - USMP
reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/1/pl%c3%a1cido_lmk.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/2/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/3/pl%c3%a1cido_lmk.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/4/pl%c3%a1cido_lmk.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 7dcc4461b21aba688be983ed8bb99bc5
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
55a34a15e01ece7e3ce2a279db4c63b2
d985e0ac8b8b80df811e37be7b8c2739
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1868447131120959488
spelling Plácido López, Milena Kenya2021-10-20T21:50:58Z2021-10-20T21:50:58Z2021https://hdl.handle.net/20.500.12727/8921Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEn el presente informe jurídico se analiza el procedimiento administrativo ante la Comisión de Protección al Consumidor Indecopi – Arequipa, en los seguidos por la denunciante M.A.M, contra el denunciado C.F S.A, por la presunta infracción al deber de idoneidad en servicios financieros, según a lo establecido en el artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Según a los hechos ocurridos, el denunciado no habría cumplido en responder la solicitud de gestión contenida en la carta Nro 193- 18/CPA, de fecha 26 de marzo del 2018, ante ello el denunciado manifestó haber cumplido con dar respuesta a la referida carta, mediante circular Nº G-184-2015 recepcionada por la denunciante con fecha 13 de abril de 2018. Para el análisis del caso se consideró los siguientes aspectos: a) Si la denunciada contravino lo dispuesto en artículo 19 del Código de Protección y Defensa del consumidor, b) Si corresponde ordenar medidas correctivas, c) sanción a imponerse de comprobar la responsabilidad del denunciado, y d) Si corresponde ordenar el pago de costos y costas incurridos durante el procedimiento. La Comisión por lo expuesto declaró fundada la denuncia presentada por la señora M.A.M contra la C.F. S.A, por infracción del artículo 18° del Código, al considerar acreditado que la denunciada no atendió la solicitud de gestión contenida en la carta 193- 18/CPA del 26 de marzo de 2018, en tanto no entregó a la denunciante una liquidación de su deuda conforme a lo solicitado; sancionándola con una amonestación, asimismo ordenó a la C.F S.A, en calidad de medida correctiva que, dentro del plazo de quince (15) días hábiles de notificada dicha resolución, cumpla con emitir y entregar a la denunciante la liquidación de su adeudo en los términos señalados mediante la Carta 193-18/CPA; y, condenó a la denunciada al pago de costas y costos. Finalmente, la Sala Especializada en Protección al consumidor declaro infundada la misma, por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que la denunciada atendió adecuadamente la solicitud de gestión contenida en la carta del 26 de marzo de 2018, presentada por la denunciante.Sede Centralapplication/pdf34 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad de San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPProceso administrativoProtección al consumidorDenunciahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho71707065421016Siguas Rivas, Miguel JuliánRivera Maguiña, Mónica CarolinaMolina Dimitrijevich, Miroslava Alexandrahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALplácido_lmk.pdfplácido_lmk.pdfTrabajoapplication/pdf1611543https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/1/pl%c3%a1cido_lmk.pdf7dcc4461b21aba688be983ed8bb99bc5MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTplácido_lmk.pdf.txtplácido_lmk.pdf.txtExtracted texttext/plain57877https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/3/pl%c3%a1cido_lmk.pdf.txt55a34a15e01ece7e3ce2a279db4c63b2MD53THUMBNAILplácido_lmk.pdf.jpgplácido_lmk.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4119https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/8921/4/pl%c3%a1cido_lmk.pdf.jpgd985e0ac8b8b80df811e37be7b8c2739MD5420.500.12727/8921oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/89212021-10-21 03:03:10.8REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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
score 12.821158
Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0147-2018
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares