Informe jurídico sobre expediente N° 0254-2020/CC1

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Grande Cariga, Javier Alfredo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19670
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/19670
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Materia:Cobertura vehicular
Idoneidad
Negativa injustificada
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spelling Grande Cariga, Javier Alfredo2025-11-27T19:14:33Z2025-11-27T19:14:33Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/19670Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEl informe jurídico examina el procedimiento administrativo sancionador iniciado tras la denuncia presentada el 24 de febrero de 2020 contra una empresa aseguradora, por negarse injustificadamente a otorgar la cobertura del Seguro Vehicular “Full Cobertura Premium” respecto del accidente ocurrido el 5 de diciembre de 2019. La conducta denunciada fue evaluada como un posible incumplimiento al deber de idoneidad y a la responsabilidad por servicios contratados, conforme a los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Tras el análisis, la Comisión de Protección al Consumidor N.° 1 declaró fundada la denuncia, ordenando que la aseguradora haga efectiva la cobertura en un plazo de quince días hábiles, imponiendo además una multa de 5 UIT y el pago de costas. La empresa aseguradora apeló, alegando que las declaraciones del asegurado en materia de seguros tienen carácter determinante y que la denunciante habría alterado su versión para obtener la cobertura. No obstante, la Sala Especializada en Protección al Consumidor, mediante Resolución N.° 1029-2021/SPC-INDECOPI, confirmó íntegramente la decisión de primera instancia. La Sala concluyó que la negativa de cobertura carecía de justificación válida, configurándose una infracción al deber de idoneidad y ratificando tanto las medidas correctivas como la sanción impuesta.Sede Centralapplication/pdf45 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPCobertura vehicularIdoneidadNegativa injustificadahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe jurídico sobre expediente N° 0254-2020/CC1info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho74862154421016Lozano Hernandez, Julio CarlosPantigozo Villafuerte, LilianaOsorio Cruz, Malena Silviahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINAL75132343_grande_trabajo.pdf75132343_grande_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf5793569https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19670/6/75132343_grande_trabajo.pdf3b989e4550bcb7a94af04c40e9395300MD5675132343_grande_formato.pdf75132343_grande_formato.pdfAutorizaciónapplication/pdf183545https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19670/2/75132343_grande_formato.pdf3833b94752667e1e0ea95fc2dadbb3e4MD5275132343_grande_reporte.pdf75132343_grande_reporte.pdfSimilitudapplication/pdf956447https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19670/3/75132343_grande_reporte.pdf0d7eb26ebe9ed068de34d1d6bafe5792MD5375132343_grande_acta.pdf75132343_grande_acta.pdfActaapplication/pdf279771https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19670/4/75132343_grande_acta.pdf967377f10e71d0ae19d0f35d6e679216MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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