Estrés laboral en el clima organizacional de una empresa de transporte aéreo, 2022

• Autores: Davila Barbaran, Andres, Acosta Chavez, Andrea Marghori
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/13267
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/13267
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de empresas; Estrés mental; Satisfacción en el trabajo; Transporte aéreo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo demostrar como el estrés laboral afecta el clima organizacional de una empresa de transporte aéreo, 2022. En cuanto a la metodología aplicada, la investigación fue de enfoque cuantitativo, el trabajo de investigación es explicativo, pues el desarrollo del trabajo es principalmente para explicar la causa – efecto entre ambas variables, y su diseño es no experimental, ya que estas no serán manipuladas, solo analizadas, estudiadas y examinadas en un determinado tiempo. La muestra estuvo conformada por 32 colaboradores excluyendo a los gerentes y jefes de la misma área. Se utilizó dos instrumentos para la recolección de datos. Para abordar la variable de estrés laboral, utilizamos el cuestionario propuesto por (Maslach, 1986), que consta de 22 ítems; y para la variable clima organizacional empleamos el cuestionario desarrollado por (Litwin & Stringer, 1968) que consta de 53 ítems. Las alternativas de respuestas para ambos cuestionarios fueron en escala tipo Likert. Se concluye que no existe una relación entre el estrés laboral y el clima organizacional, con un Rho de Spearman = -0,157; por lo tanto, el estrés laboral no afecta al clima organizacional en una empresa de transporte aéreo, 2022.