Plan de capacitación para promover comunidades profesionales de aprendizaje en los colaboradores de una empresa comercial de Lima

• Autor: Valdivia Romero, Stephanie
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/15036
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/15036
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aprendizaje colectivo; Herramientas TIC; Optimización empresarial; Comunidades profesionales de aprendizaje; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01

La investigación plantea el uso y adaptación de un marco de trabajo que da lugar a plan de capacitación para fortalecer las comunidades profesionales de aprendizaje de una empresa comercial en Lima. La metodología empleada responde al paradigma sociocrítico, es de enfoque cualitativo y es una investigación de tipo aplicada educacional, el diseño es no experimental de corte transversal descriptivo, la muestra de estudio la conforman 37 colaboradores, tres docentes, tres directivos y entre las técnicas están la entrevista y la encuesta. El diagnóstico evidencia una situación de conflictos y dinámicas de grupo, falta de autonomía en la generación de conocimiento, bajo nivel de adaptación a nuevas tendencias y tecnología, falta de liderazgo o facilitación. Dentro del marco teórico se sustenta la importancia las comunidades profesionales de aprendizaje como un espacio educativo y de diálogo en relación con la mejora en la aplicación de actividades para coadyuvar al logro de objetivos organizacionales, así como resultado de la investigación la propuesta engloba un marco de trabajo que mediante la observación y diagnóstico inicial que luego decanta en el detalle de un plan de capacitación adaptado a la naturaleza de la organización y distribuido en fases, espacio y tiempo que aborda la complejidad de la situación inicial y que a su vez propone la transformación de la organización respetando sus estructuras. Con ello se concluye que el estudio cuenta con bases teóricas y metodológicas concluyentes con lo que respecta a su capacidad de responder de manera efectiva a la situación problemática identificada en favor de la investigación científica.