Implementación de mejoras tecnológicas para optimizar la gestión de planillas de remuneraciones en la empresa procesadora Costa Sur S.A.C. – Lima, Perú 2024

• Autor: Juarez Aliaga, Lisbet Doris
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/16347
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/16347
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Planillas de remuneraciones; Mejora tecnológica; Gestión de planillas; Manual de procedimientos; Software de planillas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos; Contabilidad sostenible y responsabilidad social empresarial.; Ciencias económicas, administrativas, empresariales y gestión de recursos

El presente trabajo de suficiencia tiene como objetivo optimizar la gestión de planillas de remuneraciones en la empresa Procesadora Costa Sur S.A.C., Para ello, se compró un software de planillas, lo que permitió sistematizar los procesos de las áreas involucradas: Administración de Mina, Recursos Humanos y Contabilidad. El problema principal identificado en la investigación fue la deficiencia tecnológica en la gestión de planillas de remuneraciones, lo que impedía la elaboración eficiente y precisas de las mismas. Se emplearon herramientas técnicas tales como la escala de Likert, la lluvia de ideas, árbol de problemas, diagrama de Ishikawa, principio de Pareto, FODA, FODA cruzado, árbol de objetivos e indicadores clave de desempeño (KPI), estas herramientas sirvieron para identificar las cuatro causas principales del problema. Para el desarrollo del proyecto, se aplicó una metodología de enfoque mixto. El enfoque cualitativo se empleó para realizar una evaluación mediante un cuadro comparativo, con el propósito de seleccionar la alternativa más adecuada en la adquisición del software de planillas. Por otro lado, El enfoque cuantitativo permitió analizar los indicadores de gestión y medición, comparando los resultados obtenidos después de la implementación. Como resultado de la implementación del software WINPLA, los errores en la elaboración de planillas se redujeron a uno, lo que generó una mejora significativa en la utilidad neta del año 2024, alcanzando un 4.20%, en comparación con el 1.48%, registrado en 2023. Asimismo, se realizó un análisis financiero, que arrojó un VAN de S/ 77,497 y una TIR del 461%. Además, se calculó la relación Beneficio/Costo, la cual fue de S/ 2.48, lo que indica que, por cada sol invertido en el proyecto se generaron S/ 2.48 de retorno.