Evaluación de los niveles de calidad de la Empresa de Transportes Línea en el área de carga y encomiendas, Chiclayo 2014

Descripción del Articulo

Las empresas de hoy priorizan la calidad de servicio constantemente, teniendo como objetivo lograr la lealtad del cliente con su atención personalizada y eficiente. Las empresas que brindan servicio de carga y encomiendas en la ciudad de Chiclayo buscan ese buscan ofrecer el mejor de sus servicios,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Delgado Gonzáles, Jose Elber, Carrasco Cajalean, Henry
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Repositorio:USAT-Tesis
Lenguaje:español
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Encomiendas
Transporte
Calidad de servicio
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