Palacios Valderrama, J. L., & Tuesta Chicoma, A. G. (2016). Diagnóstico de la calidad del servicio bajo la teoría de Karl Albretch en la Empresa de Transporte Móvil Tours S.A. en la ruta Chiclayo-Tarapoto 2015.
Citación estilo ChicagoPalacios Valderrama, Janet Lizet, y Ana Gabriela Tuesta Chicoma. Diagnóstico De La Calidad Del Servicio Bajo La Teoría De Karl Albretch En La Empresa De Transporte Móvil Tours S.A. En La Ruta Chiclayo-Tarapoto 2015. 2016.
Cita MLAPalacios Valderrama, Janet Lizet, y Ana Gabriela Tuesta Chicoma. Diagnóstico De La Calidad Del Servicio Bajo La Teoría De Karl Albretch En La Empresa De Transporte Móvil Tours S.A. En La Ruta Chiclayo-Tarapoto 2015. 2016.
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