El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de una mediana empresa de telecomunicaciones para llegar al éxito global

• Autor: Peñaloza López, Sharon
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/1660
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/1660
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Desempeño laboral; Escala de Liker; Colaboradores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación titulado “El Clima Organizacional y su influencia en el Desempeño Laboral de los colaboradores de una mediana empresa de telecomunicaciones para llegar al éxito global” tuvo como objetivo general demostrar la influencia del Clima Organizacional en el Desempeño Laboral de los colaboradores de una mediana empresa de telecomunicaciones. El método de investigación empleado fue Hipotético – Deductivo ya que se plantea una hipótesis la cual va a ser contrastada a través de la deducción. El diseño de investigación fue No experimental – Transversal – Descriptivo – Correlacional. La población está considerada por todos los colaboradores de la mediana empresa, lo que totaliza 42 colaboradores. El tipo de muestra es intencional, ya que se está considerando deliberadamente al total de la población. La técnica empleada fue la encuesta y el instrumento aplicado fue el cuestionario; se usó la Escala de Liker para la realización de los mismos. Para la presente investigación se han utilizado las siguientes técnicas de procesamiento de análisis de datos: tabulación, elaboración de tablas de distribución de frecuencia, gráficos, descripción e interpretación, prueba de hipótesis y el Chi-cuadrado para determinar la relación, asociación o dependencia de las variables.