Programa de Salud Privado para mejorar la atención de bodegueros del distrito Los Olivos – Lima

• Autor: Donohue Palacios, Enrique Donato
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Ricardo Palma
• Repositorio: URP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/3531
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14138/3531
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema privado de salud; bodegueros; atención; precios; afiliados; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación implementa un programa privado de salud dirigido a uno de los segmentos de la población que trabaja de manera independiente, y mayormente en sus hogares, en este caso los bodegueros. Este sistema les permite tener acceso a atenciones de salud de manera más eficiente, a un bajo costo y en donde pueden participar todos los integrantes del seno familiar, en todos los centros afiliados de la zona del distrito de Los Olivos en la llamada Lima Norte. La metodología utilizada fue a través de la base de datos que proporcionó de manera desinteresada la Asociación de Bodegueros del Perú en el año 2018, con la cual se pudo obtener importante información respecto a los centros de salud de la zona, las atenciones y los precios que pagaban. De donde se pudo apreciar claramente una oferta de salud privado para este segmento verdaderamente muy limitada, tanto por los centros de salud frecuentados, asi como por su nivel de atención y los precios que se les estaba cobrando, sin ningún tipo de diferenciación de otros segmentos con mayor poder adquisitivo. En su implementación se trabajó de la mano con la Asociación de Bodegueros del Perú (ABP), una institución que alberga a miles de afiliados a nivel nacional y que busca constantemente bienestar para sus asociados, realizando convenios con la asociación de clínicas privadas (ACP), utilizando la herramienta de marketing denominada el marketing mix, la cual detalla cada una de las variables a considerar para poder lograr implementar principalmente la primera parte que tiene que ver con la oferta de salud. Luego de todo lo antes realizado, a través la base de datos, un año después, en este caso el 2019, se pudo constatar que efectivamente el programa de salud privado para bodegueros dio los resultados esperados con reducciones en las tarifas de atención, incremento en el número de atenciones y mayor cantidad de centros de salud a disposición de los afiliados