Plan de negocio para la implementación de una residencia geriátrica en la ciudad de Tacna

• Autores: Valencia Vela, Arlís Shirley Cristal, Aduviri Landázuri, Mayra Angélica
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Privada de Tacna
• Repositorio: UPT-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upt.edu.pe:20.500.12969/4709
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12969/4709
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Adultos mayores; Centro geriátrico; Gerontología; Atención integral; Plan de negocio; Rentabilidad; Tacna; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente tesis desarrolla un plan de negocio para la implementación de un centro geriátrico privado en la ciudad de Tacna, con un enfoque gerontológico orientado a la atención integral de las personas adultas mayores. El estudio parte de un diagnóstico del entorno mediante encuestas aplicadas a adultos mayores y sus familias, revelando una creciente demanda por servicios especializados en salud, recreación y cuidado emocional. A través de un análisis de mercado, se identificó un mercado efectivo estimado en 4 262 personas y una oferta limitada de centros formales en la región, lo cual evidencia una importante oportunidad de inversión. El plan de marketing se diseñó considerando estrategias de segmentación, diferenciación y posicionamiento, con énfasis en el bienestar del residente y la confianza familiar. El estudio técnico definió la ubicación, capacidad operativa y estructura organizacional, mientras que el análisis financiero proyectó ingresos, egresos y flujos de caja a cinco años, obteniendo indicadores favorables como un Valor Presente Neto (VPN) de S/ 142 765,48, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 31,55 % y un Periodo de Recuperación de la Inversión (PRI) de 2,69 años. Finalmente, la evaluación ambiental y social determinó un balance de impactos mayoritariamente positivo, y el análisis legal y organizacional garantizó la viabilidad normativa del proyecto. En conjunto, se concluye que la propuesta es técnica, financiera y socialmente viable para su implementación en el contexto actual de Tacna.