Propuesta de una metodología basada en el PMBOK para mejorar la gestión de activos en infraestructura universitaria de la región Arequipa, 2025

• Autor: Jibaja Zegarra, Xiomara Kathyusca
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Privada de Tacna
• Repositorio: UPT-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upt.edu.pe:20.500.12969/4727
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12969/4727
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: PMBOK; Gestión; Activos; Infraestructura universitaria; Mantenimiento; Metodología; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.03

La presente investigación propone una metodología basada en el enfoque del Project Management Body of Knowledge (PMBOK) con el propósito de mejorar la gestión de activos en infraestructuras universitarias de la región Arequipa. El estudio surge ante la deficiente planificación y control en la etapa de funcionamiento de las edificaciones universitarias, lo que genera sobrecostos, deficiencias operativas y una disminución en la vida útil de los activos. La metodología propuesta integra los dominios de desempeño de planificación, trabajo del proyecto, entrega y medición del PMBOK 7ª edición, adaptados a los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo. Se aplicó un enfoque explicativo y diseño no experimental, tomando como muestra a diez profesionales del área de infraestructura de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. La información se obtuvo mediante encuestas, análisis documental y validación por juicio de expertos. Los resultados evidencian que la aplicación de la metodología mejora significativamente la eficiencia operativa, reduce los tiempos y costos de mantenimiento y fortalece los controles de seguimiento. Asimismo, se promueve la estandarización de procesos mediante formatos técnicos y procedimientos de control documentado. Se concluye que el uso del PMBOK como marco metodológico permite optimizar la gestión de activos en el ámbito universitario, asegurando la sostenibilidad, funcionalidad y calidad de la infraestructura educativa.