Influencia del estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la Financiera Caja los Andes, distrito de Ilave-2023

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La presente investigación titulada, “Influencia del estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la financiera Caja los Andes, distrito de Ilave-2023”, tuvo como objetivo principal, determinar la relación que existe entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la financiera...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Atencio Mamani, Xinea Luz
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Privada San Carlos
Repositorio:UPSC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upsc.edu.pe:UPSC/729
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description La presente investigación titulada, “Influencia del estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la financiera Caja los Andes, distrito de Ilave-2023”, tuvo como objetivo principal, determinar la relación que existe entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la financiera Caja los Andes, distrito de Ilave-2023. Como metodología, para esta investigación el enfoque fue cuantitativo, el tipo de investigación fue básica, de diseño no experimental de corte transversal, el nivel es descriptiva-correlacional. La población estuvo constituida por 25 trabajadores de una entidad financiera de la ciudad de Ilave. El instrumento que se empleó para esta investigación se aplicó dos cuestionarios sobre estrés laboral y otro sobre desempeño trabajadores, mediante la técnica de la encuesta, el cual estuvo compuesta de 12 preguntas en ambos cuestionarios como resultados obtenidos, en cuanto al objetivo general se encontró correlación directa, a través del Rho Spearman, el cual se realizó el análisis, encontrando una correlación positiva moderada y significativa de 0.641 obteniendo un valor de p = 0,000 < 0.05. Se concluye que el nivel de estrés laboral se relaciona directamente con el desempeño laboral de los trabajadores de la financiera Caja los Andes y todas las dimensiones del nivel de estrés laboral presentaron relación significativa con la variable desempeño laboral.
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El instrumento que se empleó para esta investigación se aplicó dos cuestionarios sobre estrés laboral y otro sobre desempeño trabajadores, mediante la técnica de la encuesta, el cual estuvo compuesta de 12 preguntas en ambos cuestionarios como resultados obtenidos, en cuanto al objetivo general se encontró correlación directa, a través del Rho Spearman, el cual se realizó el análisis, encontrando una correlación positiva moderada y significativa de 0.641 obteniendo un valor de p = 0,000 < 0.05. 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